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浙江在线7月19日讯(通讯员 邢银平 廖婷婷)“我放在家里的小东西,送上留个纪念,千万不要推辞。求你收下,对我病和心情是一个助推剂,求你!求你!”近日,2023年老年人体检工作正如火如荼进行。在杭州市拱墅区长庆潮鸣街道社区卫生服务中心,十五家园站站长操丽惠如往年一样为殷大伯预约了体检时间,没想到却收到了这样一条“求情”的微信,操丽惠心中的警报就响起来了。

作为操丽惠的患者,殷大伯这些年来多次送上钻石戒指、玉镯子、玉戒指等贵重礼物,每次被拒但从未放弃;一年前,操丽惠终于收下了殷大伯赠送的宝贵礼物:锦旗,可殷大伯总觉得无法与操丽惠对她的关心照顾相匹配,也曾在言语中表露过,这次难道又……

预约的体检日当天,操丽惠早早等在了长庆潮鸣中心门口。就像过去每一年,她将陪伴殷大伯完成全流程的体检。意料之中的是,殷大伯见面第一件事就是把翡翠戒指塞到了操丽惠手中。

操丽惠深知大伯的脾气,如果当场拒绝,会影响殷大伯的体检进程以及他的病情。她暂时收下了礼物,陪着殷大伯顺利完成了体检,让殷大伯也开心地回家了。

为什么殷大伯要给操丽惠频频送礼呢?这份医患情缘还要从四年前说起。彼时,殷大伯从辖区搬到了萧山的一家养老机构,某天回来办事时顺嘴询问了老年人体检;当时中心的老年人体检已经结束了,可接待殷大伯的操丽惠在了解情况后,为大伯重新开通了体检流程。不仅如此,她还全程陪着去各个科室检查。本是无亲无故的陌生人,操丽惠却愿意热情、耐心地提供服务和帮助。殷大伯被感动了,从此两人结下了这段医患情缘。

这四年来,大伯每个月会从萧山到十五家园社区卫生服务站就诊。近半年来,大伯身体状况每况愈下,但还是每两个月都会到十五家园社区卫生服务站来就诊。操丽惠为大伯算了一笔账,每次打车来回都要花上2个多小时,200多块钱,建议他到附近的医院就诊;但殷大伯却坚持:“服务态度好,你们又贴心,我愿意舍近求远!”

为最大限度地方便老人就医,操丽惠把殷大伯的需求牢牢记在心中。每次预估大伯药物快吃完了,操丽惠都会主动联系,提醒他及时就医。在约定的就诊日之前,操丽惠就会提前备好他所需的药品,避免他白跑一趟。

在2023年第四次体检“陪伴”之后,操丽惠把殷大伯有一次赠送的贵重礼物上交给了长庆潮鸣街道社区卫生服务中心,并作了详细的情况说明。当天下午,以“体检报告解读”的名义,操丽惠在中心同事的陪同下,来到了殷大伯生活的养老机构,并在体检解读后拿出了翡翠戒指——殷大伯开心的笑脸立马消失了。他说,“操丽惠把我当作家人一样,我也是把她当作女儿。最近检查出毛病,她又陪我看病,还帮我联系专家,我太感动了……我已经90岁的人了,就想送个礼物当纪念。”“您是信任、爱护操丽惠,希望她好,就更不能害了她呀。”殷大伯在她们两人耐心劝说下,终于答应收回礼物。

握着殷大伯的手,操丽惠又和他聊了很久;离开时,操丽惠还为大伯扣好了扣子,俨然一对贴心的“父女”。送“女儿”操丽惠坐车离开时,殷大伯坐着他的电动轮椅一直跟着后面,非常依依不舍;操丽惠从后视镜里看到,只能让司机停车,又下车安慰了殷大伯,让他照顾好自己,天气炎热赶紧回去……分别之际,两人都忍不住流下了眼泪。

不过,殷大伯对于给操丽惠送礼这件事可谓是屡战屡败、屡败屡战。翡翠戒指被迫收回后,他邀请了自己国家特级书法师的朋友,写了一幅“清气满乾坤”送给长庆潮鸣街道社区卫生服务中心,感谢医务人员的精湛医术、优质服务和高尚医德。

责任编辑:黄小群

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