“我们赚的就是押金的钱” 共享寄存柜押金显示退款成功却要手动提现

扫码存包、交几十元押金，取包后页面弹出“退款成功”，钱却迟迟没到账。羊城晚报记者调查发现，共享寄存柜的押金正在成为一门生意。

9月16日，广州市民李先生到泳之乐游泳俱乐部（英东店）游泳，交30元押金存物，一小时后申请退款，页面显示“退款成功”，钱却几天没到账，多次催促后才在9月29日退回。他还发现，同一台柜子的二维码能扫出至少四个不同小程序，换个程序账户里的钱就“消失”了；另一位消费者三次各交30元，押金被扣百余天。

记者以商家身份联系到一家共享寄存柜服务商，对方介绍设备免费投放：20元押金一单商家可分2至3元，30元分3至4.5元。利润从哪来？对方坦言，收入主要来自广告收益和押金现金流，“有消费者嫌麻烦或者遗忘，不会主动发起提现”。为何不设自动原路退款？“无论哪种模式，都需要客户主动去退押金，毕竟我们是赚这个押金的钱的。”

套路还不止于此：运营方批量注册不同主体、不同名称的小程序，哪个集中爆发投诉就停用换新；部分高佣金订单设置极高提现门槛，消费者几乎无法自主提现。记者在黑猫投诉平台以“押金”为关键词检索，相关投诉约76万条。

广东源浩律师事务所律师黎思思表示，“退款成功”却要手动提现不合规，押金本应服务结束后原路自动返还；换运营主体导致无法退回时，柜体运营方承担首要返还责任，刻意拆分主体有欺诈嫌疑。她建议留存柜体编号、订单与截图，通过12315、12345投诉，也可在账单页发起交易异议。