根据MacRumors网站今天提供的一份内部服务文件显示,苹果公司已经通知天才吧和苹果授权的服务提供商,他们为2014年末和2015年中iMac提供的27英寸视网膜5K显示器的库存将被限制到12月中下旬。
因此,如果有iMac用户由于意外损坏而需要进行显示器维修,苹果已指示其服务提供商,如果用户愿意等到12月中旬至下旬,就提供免费维修。
如果顾客无法等待,苹果将提供一款功能相当的配有视网膜5K显示器的2017款27英寸iMac,但是需要顾客付费,可以减去600美元或当地同等价格的折扣,而顾客的2014年末或2015年中款iMac必须归还给苹果,且永远无法取回。
需要注意的是,文件中提到的2017年款iMac属于客户更换机型,目前尚不清楚苹果提供的是翻新机还是全新机。另外,维修的iMac必须在保修期外,如果iMac仍在AppleCare+或苹果的标准一年保修范围内,天才吧 和苹果授权服务提供商仍然会提供标准维修。只有2014年末和2015年中的iMac机型符合条件。
苹果公司还表示,任何因鲁莽、滥用或有目的的行为而造成过度或灾难性损害的iMac都不适合免费维修。这包括任何被压碎或弯曲,或部分或完全浸入液体的iMac。在显示器库存恢复之前,全球范围内的Apple Store和苹果授权服务提供商门店都将提供这项服务。
责任编辑:刘微
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