小天才手表回应封闭社交 跨品牌只能加联系人不能进好友圈

10月20日，“小天才封闭社交倒逼家长购买”登上热搜。有家长反映，小天才儿童手表的“碰一碰”加好友、微聊、好友圈等社交功能仅限同品牌设备使用，其他品牌手表无法加入其社交圈；由于部分班级中使用小天才的孩子较多，一些家长担心孩子因设备不同难以融入同伴社交，被迫购买同品牌产品。

对此，小天才官方客服回应称，小天才手表系统不支持直接添加华为、小米等其他品牌手表为好友，但可以将其他品牌手表添加至联系人，通过电话正常联系，只是无法使用好友圈等社交功能；不同型号的小天才手表只要同属该品牌，即可互加好友。对于后续新品是否会开放跨品牌加好友，客服表示尚未收到相关通知，需以新产品发布后官网公告为准。

儿童手表的社交内容管理同样受到关注。客服称，家长通过配套APP不能直接查看孩子的好友圈和聊天内容，如想查看，可用另一块小天才手表添加孩子为好友后浏览。今年7月曾有媒体报道，江西上饶一位家长为满足两个女儿的社交需求，两年多里先后买了6块儿童手表，最终全部换成小天才。此外，部分未成年人把好友数量、主页点赞数当作“人气”，衍生出付费刷赞、账号买卖等现象。

市场数据显示，2026年4月中国智能儿童手表线上零售量61.4万台、零售额约3亿元，小天才以28.8%的销量份额占据51.7%的销售额份额。强制性国家标准《儿童手表安全技术要求》已于2025年12月发布，将于2027年1月1日实施，明确要求儿童手表应允许不同品牌之间交换电话号码和昵称。