N本报记者 黄立东

本报讯 “事情都发生三四个月了，问题还是没得到解决！”昨日，福州石先生向本报968111反映，今年4月30日，其所在公司通过天地华宇物流公司运一件机床到乌鲁木齐，运输途中货物损坏，接货方以此为由拒绝支付2万元余款。虽有保价，但天地华宇物流公司只肯支付机床的修理费用以及调试人员的差旅费用，不肯赔偿损失。

据了解，对于保价，目前大部分快递公司普遍的做法是“只保不丢件，不保不坏件”。

货物运输途中损坏接货方拒付余款

据石先生介绍，当时办理运输时给机床做了保价，保价金额为10万元，保价费为300元（天地华宇按照保价金额的3‰收取保价费）。而后，机床在运输途中出现损坏情况，当机床到达目的地之后，接货方以机床损坏为由要求退货。经过协调，接货方同意由石先生所在公司派人上门调试。

虽然机床经调试后可以正常使用，但接货方以机床曾损坏为由，在给石先生所在公司支付了部分机床款之后，对剩余的2万元余款拒绝支付。

余款损失不在理赔范围？

石先生称，机床事先经过保价，出现问题后，天地华宇物流公司就得承担相应责任。

昨日，天地华宇物流公司福州区域相关负责人袁先生对石先生反映的问题并没有否认，不过对于理赔一直拖着的原因，袁先生也有自己的说法。

袁先生说，之前已同意支付相关的差旅费用给石先生，但石先生被客户拖欠的2万元的余款并不在理赔范围内，物流公司没法承担，因此双方一直协商不成。

据了解，对于保价，目前大部分快递公司普遍的做法是“只保不丢件，不保不坏件”。

针对石先生反映的问题，记者昨日与天地华宇总部取得联系。之后，天地华宇总部工作人员主动联系袁先生，表示在周五之前给石先生作出处理答复。