第A57版:消费维权
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旧车将可按实际价值投保
刚买一天的大切诺基竟发现补过漆
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3上一篇  下一篇4 2011年9月27日 放大 缩小 默认        

刚买一天的大切诺基竟发现补过漆
福州市民黄先生遇到这样郁闷事,不仅如此,连车灯都有破损
 

N见习记者 周锡银

本报讯 花几十万买部新车本是件让人高兴的事情,但如果发现买到的新车竟是补过漆的,而且车灯还破了,估计许多人都开心不起来。9月21日,家住福州五凤兰庭的黄先生还真遇到了这门子扫兴事儿。

镀膜时发现新车有问题

黄先生在华夏汽车城的汽车4S店购买了一部进口吉普大切诺基,花了60万元,21日傍晚,黄先生就把车提走了。

“提车后我就停在车库里,准备第二天早上开去镀膜。”黄先生表示,提完车后他就将车停在车库里再没开出来过。9月22日上午,他将车开到二环路上一家汽车美容店,但洗车工在擦车时,发现汽车左前脸车灯处有一块漆和其他的不一样,与旁边的车漆有色差,而且左前大灯也有破损。旁边洗车的小伙纷纷表示,这块漆是之后喷上去的,还反问黄先生车到底是不是新的。

提车后出问题责任难认定

“左前方那块车漆确实是补过的,车灯也有破损,但车已经提走,谁的责任很难认定!”22日上午,记者来到位于华夏汽车城的吉普4S店,4S店销售主管郭经理如此表示。

郭经理告诉记者,一般情况下,客户将车提走后出了问题,他们是不负责的,她表示,4S店在将车交给客户之前都经过仔细的PDI检测,如果有问题,在新车检测时就会发现,不会等到客户发现。

随后,记者要求4S店出示PDI检测报告,但该4S店售后维修部门有关人士表示,PDI检测只是检查汽车底盘和发动机,并未检测外观,郭经理随后表示,不排除工作人员在检测时没有发现问题的可能。

黄先生表示,实在不行车漆就算了,希望4S店能换个新车灯,经过三个多小时的协商,4S店表示,本着顾客至上的原则,同意黄先生的要求,承诺将为黄先生更换车灯。

 
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