N本报记者 王钊
本报讯 “在网上同城二手交易中买了一款二手东芝电脑,用了不到一天就出问题了。”近日,莆田的蔡先生拨打968111反映,自己随后将电脑送至电脑城维修,却被告知手上拿的根本不是东芝笔记本电脑,只是一个组装机。
11月19日,蔡先生在赶集网莆田二手交易区看到,同城有人发帖称,近期要出国,低价1880元,甩卖一款成色很新的东芝C800-B11型号笔记本电脑。蔡先生看卖家描述不错,便约卖家在莆田一家酒店看货。蔡先生说,看到电脑的时候,发现卖家谢先生拿出来的电脑和网上描述的不太一样,但对方一直说时间很急,要他赶紧付钱。看着外壳挺新,而且对方操作下,能正常开机运行,蔡先生就花1600元买了下来。
第二天,蔡先生发现,电脑无法正常开机。将电脑送到维修店,对方告诉蔡先生电脑不是东芝的,只是有个东芝的标志和外壳,内部都是组装的。而且电脑内存只有8G,基本是台废电脑。
随后蔡先生拨打对方交易时联系的手机号码,但一直无人接听。蔡先生告诉记者,只知道对方姓谢,其他个人情况一无所知,也没索要票据。记者昨日登录赶集网,发现蔡先生当时看到的物品转让信息,已被删除。随后记者尝试在赶集网上发布一个物品交易信息,发现基本不需要审核,就能在网页上显示转让信息。
市工商部门相关人士表示,目前国内还没有针对二手电脑交易的相关法律条文,管理部门对此类经营者的某些行为很难界定。消费者若确需购买此类商品,购买时一定要向销售者索要显示商户姓名、商品信息等的重要票据,双方约定好包换、保修期限后,一定要在销售票据上注明,为以后万一出现质量纠纷时提供维权依据。目前蔡先生已经报警,等待警方处理。