N见习记者 徐丰 通讯员 丁杨菲 林敏 付严
本报讯 近日,陈女士乘坐某航空公司航班由吉隆坡机场飞回福州长乐国际机场,提取行李时,她却发现其中一件装有特产及化妆品的行李迟迟没有出现。陈女士四下寻找,并与机场方面交涉,但机场方面迟迟未给予答复,只说可能是被人冒领或者误领了,不属于机场的责任。
陈女士不得已向长乐市机场工商所投诉。工商人员向机场航空公司投诉部了解到,国际航班的行李问题需与吉隆坡方面联合共同查找。经多番查找,令人啼笑皆非的是,陈女士的行李竟被滞留在新加坡境内,目前已被托运回长乐国际机场。但陈女士拿到行李后发现,行李内的特产不仅已过保质期,且一瓶化妆品也破碎了。经调解,航空公司方面同意给予陈女士400元赔偿。