N本报记者 徐丰 通讯员 徐贻雄

本报讯 今年4月中旬，许女士在福鼎某iPhone授权店购买了一部iPhone5手机。可没想到，5月中旬，新买的手机突然黑屏，于是她找到商家要求处理。送厂家鉴定后，商家称手机是电池出了问题，只能保修。许女士对此不满，投诉到工商部门。

许女士认为，5000多元的手机，用了不到一个月电池就不行了，完全是质量问题，商家应该更换一部新的iPhone5手机给她。

福鼎市工商局调解人员在了解情况后认为，根据手机三包规定，手机主机三包有效期为1年，电池为6个月，许女士的手机在三包范围内。最终，经过调解，商家同意给许女士更换一部新的iPhone5手机。