N本报记者 蔡学伟

通讯员 郑云林 孙亮

本报讯 7月22日早上，仙游县工商局赖店工商所接到消费者林某投诉，称其前段时间购买的仿古鸡翅木家具出现大量白色印迹，怎么也擦不掉，他要求厂家退货，却被拒绝了。

接诉后，该所执法人员立即前往家具厂了解情况。执法人员通过请教资深家具专家了解到，为了防止潮湿的气体和水分对木质家具表面的侵害，同时使家具更加美观大方，仿古家具的表面都会打蜡。林某所投诉的大量“白色印迹”，应该是热水杯直接放在家具表面烫坏了蜡层所致，重新清洁上蜡后可以消除痕迹。经过协商，家具厂表示，若痕迹无法消除，可以无偿为林某退换货。