N本报记者 蔡学伟
本报讯 美发店办理促销活动,顾客充钱办理了会员卡。谁知几个月后,美发店在没有告知顾客的情况下,悄悄将消费项目的价格提高了,这样一来,成为会员的顾客卡里的钱一下子贬了值。近日,家住莆田荔城的陈先生就投诉了这么一件事。
陈先生说,他是荔城区学园东路“慕丝造型沙龙”美发店的老顾客,今年5月份他参加该店的促销活动,花了300元钱办理了一张充值会员卡。此后,他凭该卡可以在店内进行刷卡消费。
8月10日,他来到该美发店理发后,进行了刷卡,可刷过卡后他发现卡上的金额不对。经过询问才知道原来理发的费用从30元涨到了64元,而在他接受理发服务和刷卡消费的整个过程中,竟然没有一名店内工作人员告诉他涨价的事。陈先生当即要求美发店按原价退还他理发的差额,却遭到了店家的拒绝。荔城区镇海工商所迅速介入调查。执法人员随即责令商家按原先约定的价格提供服务,商家最终退还陈先生多收取的34元。