N通讯员 李荔 付严 本报记者 徐丰
本报讯 “以旧换新”是电动车商吸引顾客的常用方式,可对于福州市民赵女士来说,“以旧换新”让她越换越闹心。
赵女士家里有辆旧电动自行车基本闲置。12月中旬,她看到仓山汇达广场附近的富田电动车店正在搞“以旧换新”的活动,经过一番比对,赵女士最终选择了一款标价3200元的电动车,而她原来的旧车折价500元,再支付2700元。
可新车买回去骑了5天后,她就发现电动车刹车失灵,摆头也歪了。赵女士对电动车的质量很不满意,找到商家退货,并退回自己的旧车,但遭到商家拒绝,无奈之下她向12315投诉。经仓山区工商局工作人员调解,商家同意为赵女士更换一辆同款新的电动自行车。