N本报记者 蔡学伟 通讯员 詹望月 文/图

本报讯 首个出入境受理点在岛上派出所设立、公众服务网改版升级、驾考科目二考场快速投用……这些都是2013年莆田民生警务工作取得的成绩，在造福莆田320万群众的同时，有力推动当地“人兴业茂、清风明月”的宜居港城建设。今年春节前夕，莆田市市委书记梁建勇、市长翁玉耀先后批示肯定2013年莆田市公安工作。

全省出入境受理点落户海岛派出所

为了方便群众办理出入境证件的需要，莆田市公安局继2012年在涵江、秀屿公安分局成立出入境管理科，实现全市群众皆可就近办理出入境业务的喜人局面后，又于去年在全省范围内率先在派出所设立出入境管理受理点。

2013年，南日派出所出入境管理受理点的成立为海岛每年2000余人次群众出入境最大程度地提供了便利，受到了市委、市政府领导和省公安厅的充分肯定。

公众服务网升级群众在家办业务

2013年，莆田市公安局依托互联网开发的莆田市公安公众服务网改版升级成功。公安公众服务网在致力于推进警务政务公开的同时，全力打造功能齐全、内容丰富的网络民生警务，开设集公安业务咨询、受理、办理于一体的“网上服务大厅”，下设“办事指南”、“在线咨询”、“表格下载”、“网上查询”、“网上预受理”、“网上警务室”等一系列子栏目，涵盖公安户籍、出入境、治安以及消防安全管理等许多方面，总计141项公安业务实现网上运行。

其中56项民生警务可网上全流程办理。2013年，全市共有9476人次群众通过公安公众服务网办理民用爆炸物品购买、运输许可申请，4412人次网上办理户籍投靠落户，3752人次网上办理机动车号牌自主选号，522人次网上办理往来港澳团队旅游再次签注。网络民生警务受到网友的一致叫好。

窗口便民常态化服务打破时空

去年，莆田市公安机关户政、派出所、出入境、车管、驾管等窗口服务部门普遍实行错时、延时、节假日安排值班、预约上门、送证上门等服务举措。其中，秀屿公安分局一次性出台21项便民利民措施，推出缩短申办时限、流动送证、挂钩帮扶、无偿护送巨额存取款、流动“车管所”上岛办理摩托车牌等一揽子服务。

另外，莆田市公安出入境管理窗口采取周六常态性上班、简化出入境申请手续、缩短出入境证照办理时限、完善“绿色”快速通道机制等10项便民服务措施。

微博群与民互动真情排解民忧

2013年，以莆田市公安局官方微博“莆田警方在线”为龙头的40多个警务微博群全面步入“协同发力、良性运作、与民互动”的运营轨道。警务微博群涵盖市公安局、县（区）公安机关、部门警种和基层派出所，是莆田公安机关第一时间发布民生警务消息、接受网友困难求助、服务网民的全新平台。

自2011年莆田市公安局率先建立政务微博以来，共开展微博访谈6次，在线帮助网友解决实际困难200多个。至2013年末，全市公安机关共发布微博达28950余条，转载27300余条、评论13810余条，回复5200余条，粉丝数达11万余人，为群众答疑解难并帮助解决实际问题500余件。

建设警营文化力推优质便民服务

2013年，也是莆田市公安机关基层派出所警营文化建设启动年。全市一县四区的10个公安派出所抢抓试点建设先行机遇，大力开展警营文化项目建设。

在实现外观美化、院内绿化、功能区细化，为群众提供优良办事环境的同时，先后推出群众停车场、群众休息长廊、电子叫号机、自助售货机以及篮球场、健身房等运动场所定时向群众开放等优质便民服务。

科目二考场快速投用破解驾考拥堵

去年10月8日，经莆田市公安局组织建设和安装调试，新建的市公安局驾考科目二考场正式投入使用，该举措有效破解缓解我市驾考积压、拥堵难题。

新考场基础工程和配套设施建设完备，考场引进最新的车载双GPS差分精确定位等现代驾考技术，减少天气因素等干扰，进一步提高驾考评判精确度。新考场成倍提高接纳考生数，每天接纳考生数超过500人，直接推动全市驾考培训价格回落。