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本报讯 交通运输部政策研究室副主任李扬日前在2014年度第二次例行新闻发布会上表示，出租车电召服务既可以为乘客预约出租车提供便利，同时也有助于出租车提高行驶的效率，减少空驶和城市拥堵，是一个一举多得的好事情。但打车软件出来以后，正如所有的新生事物一样，有一个从快速无序发展到规范的良性发展的过程。

从服务上看，出现了一些新问题，比如对不同的人群，特别是对不会使用手机软件的老年人，打车会更加困难；从运营的模式来看，当前有些企业对使用手机打车软件的乘客和司机都给予了物质奖励，这个可能会对市场的公平性产生影响。