N通讯员 王光前 林帅 海都记者 徐丰

海都讯 新买的名牌衬衫，晒后竟然褪色了。上个月，福州市民张先生在马尾步行街附近的利郎专卖店买了一件衬衫，售价320元。清洗了两次后，张先生发现衣服出现褪色现象。商家称褪色是因为张先生将衣服拿到太阳下曝晒造成的。可张先生认为，标签上并未注明不可以曝晒，应该是衣服质量有问题，要求换货。

双方发生争执，张先生拨打12315投诉。工商人员现场查看发现，同款棉质衬衫的标签牌，确实注明不可浸泡、不可曝晒。衣服并不存在质量问题，褪色确实是由曝晒引起的。经协商，商家同意退款96元。