N海都记者 徐丰

海都讯“交了预付款，却没有按时给我看车，不想买了，却又不给我退钱。”昨日，福州市民方小姐向本报来电称，8月14日，她在盖山投资区的一家4S店想买一辆车，却碰到这样问题。

由于现场没有车，双方约定，方小姐先交1000元预付款，在16日看车，再付全款。然而15日她与4S店人员通电话时，却被告知16日可能没有车，无法让她看车。“我急着用车，他们却不按约定给我看车，我就想要退款。”她表示，当时交了1000元，也没有说明是“订金”还是“定金”，对方也只开了一张收据，当她要求退款时，却遭到了拒绝。4S店表示，这个钱就是“定金”，没有特别理由无法退还。

昨日，记者也联系到4S店相关负责人卓女士，她解释，其实16日当天由于店内办活动，销售员忙不过来，才建议方小姐改天再看车，没想到她这么急着看。卓女士表示，这1000元就是买车定金，没有太严重质量问题或无法按时交车，一般是不能退的，但是目前已经向公司打报告，申请为她退款。