N海都记者 施建华

海都讯 才买一年多的车子因为苏迪罗台风被淹报废，福州杨女士在保险理赔时，被告知因为合同上车身价只有8万元，只能按此理赔；而杨女士说，她当时买车花了12万元，这样的处理结果，她无法接受。为什么车身价会“缩水”呢？记者采访后发现，车身价被做低，竟然是保险行业的潜规则。

保监：现有证据看无法认定合同违规

杨女士称，自己小车是去年6月购买的，车身价为12万元，今年6月份合同到期后，在某保险公司罗源分公司一名业务员沈小姐的推销下，转而向该公司投保。

杨女士说，当初自己签订合同时，也注意到车身价8万元的情况，而当时业务员只跟自己解释说是保监部门的规定，到时候不会影响赔付。她认为该业务员在自己不知情时，误导投保。

当事业务员沈小姐昨日接受采访时表示，自己并没有存在任何欺诈，都是按照公司和保监部门的规定和杨女士签订的合同。由于保监部门目前也受理了对方的投诉，所以自己也不方便说什么。日前，保监反馈，从现有证据看，无法认定合同违规。

律师：如业务人员误导应承担责任

“保价做低了，保费相应下降了，投保价格自然也更有吸引力了。”福州保险业一人士昨日透露，把车身价做低的做法在保险行业内可谓是潜规则，不排除有业务员利用这种做法达到降低保费，从而吸引顾客的情况。

该业内人士说，“也并非所有业务人员都不告知，也并非所有客户都不知情，有些顾客就是抱着侥幸心理，贪图便宜，结果埋下纠纷隐患。”

福建创元律师事务所蔡思斌律师表示，在合同中，业务员如隐瞒了真实情况，理应由保险公司为其职务行为承担责任。但车辆保险合同在实务中是比较常见的，杨女士自身应该注意到书面合同的投保金额仅为8万元，其自身未尽到审慎注意义务，应该自行承担相应部分损失。