N陈科峰

背景：72岁的福州陈老伯身体不错，最近想报名新马泰游，可问了几家旅行社，有的拒收，有的则要求儿女陪同，同时还要签“免责声明”。记者从福州市旅游市场了解到，目前“银发旅游”市场火爆，但市场缺乏规范。（据昨日本报A24版）

有钱的时候没时间、有时间的时候没有钱，钱和时间都有了，年事已高、腿脚不利索了。对旅行社来讲，老年团也成了“烫手的山芋”。

各家旅行社对高龄游客各自内定、宽严不等的“土政策”，也令这个人群十分不爽。不过，国家9月即将出台的《旅行社老年旅游服务规范》带来了希望。纵观《规范》，无论对“老年游客”的清晰界定，还是“超过100人的老年团需配随团医生”、“连续乘车不应超过2小时”等细则，无不是出于最大

限度维护老年人健康安全的考虑，不可谓不周全。然而，问题接踵而至，有旅行社就公开提出异议——配备随团医生，团费要加上至少每天500元薪资。很显然，如此操作，老人出游安全虽有保障了，但今后出游报价也将“水涨船高”。“每天500元”的费用标准，可信度如何我们不得而知，但若旅行社方面为迎合规范或借机大肆提高成本，最终超出多数人承受底线，则可能出现“两败俱伤”的惨淡局面。

由此可见，规范“银发旅游”、保护老年游客权益的初衷虽好，但要让政策达成预期，却不得不考虑由此导致的成本激增问题。在该规范后续落实中，旅游主管部门究竟采取何种措施化解这个矛盾，做到安全与成本兼顾？是否需要进一步为此兜底，配套必要的财政补贴方案？我们拭目以待。