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啄木鸟

近日,天津消费者孟女士反映,今年10月16日,其家中老人通过网络平台联系“啄木鸟家庭维修”服务,以修复索尼电视的遥控器。维修工程师上门后表示需将遥控器带回匹配芯片,并随即取走了遥控器。10月19日,该工程师再次上门并更换了新的遥控器,总收费为1776元。事后,孟女士向索尼官方售后核实,发现该遥控器的官方售价仅为300元,远低于啄木鸟维修平台的收费。孟女士因此要求啄木鸟维修平台退还部分费用。最终,啄木鸟维修平台认定工程师全责,除了扣除上门费、检测费和遥控器更换费用外,决定退还消费者1376元。目前,双方已达成一致。

对此,网友们纷纷在社交媒体上分享自己的维修经历,并表示对某些维修服务的“套路”感到不满。

海峡网综合澎湃新闻、海报新闻等

责任编辑:小文

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