鲍师傅超长蛋挞被吐槽全是皮没蛋液 客服回应将优化产品

近日，多名消费者吐槽鲍师傅超长蛋挞全是挞皮、几乎没有挞液，直呼“踩雷”。9月28日，鲍师傅官方客服回应称，已关注到消费者反馈并向上级上报，后续将与制作师傅对接，持续优化产品。

鲍师傅超长蛋挞于9月20日上线，长度约60厘米，零售价18.9元一个，截至9月28日已售出超70万份。多位消费者在社交平台晒出购买的超长蛋挞，有人点赞“便宜好玩适合送人”，也有不少人反映蛋挞咬开后内部大面积是空洞的酥皮结构，馅料仅薄薄一层。一位消费者表示，剥开后几乎只剩酥皮，“又干又难吃，是智商税”。

鲍师傅客服称，超长蛋挞并非所有门店售卖，全国各门店制作标准一致，新品上线时有专门制作师傅到门店教学。对于集中吐槽的挞液过少问题，公司会持续关注消费者反馈，只要收到投诉或在社交平台看到相关帖子，都会与负责人对接。至于后续改进，客服表示会以顾客的消费体验持续优化产品，具体要看后期制作师傅对这款产品的调整情况。抖音生活服务平台数据显示，截至9月19日，“超长蛋挞”相关热点累计曝光量突破10亿，相关团购支付总额突破亿元。