苹果承认硬件缺陷怎么回事？如何查询自己的手机有没有缺陷

近日苹果曝出旗舰产品iPhone 8中存在缺陷，导致手机出现功能异常。

如何查询自己的手机有没有缺陷？

苹果官方已经更新了官网的支持页面，拥有iPhone 8设备的用户可以在苹果官网更新支持页面输入手机序列号查询是否受影响。

资料图 新华社

苹果对此进行了回应，并表示这项缺陷来自逻辑板，会导致“一小部分”iPhone 8死机、意外重启、屏幕锁定或者无法打开。

苹果表示，将会免费提供逻辑板维修服务，但用户必须保证产品处于原始状态（即屏幕等部件不能发生物理损坏）。该维修项目有效期延续至设备首次出售后3年内。

此次波及的设备包括于2017年9月至2018年3月在美国、澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、中国澳门和新西兰出售的产品。

苹果官方已经更新了官网的支持页面，拥有iPhone 8设备的用户可以在苹果官网更新支持页面输入手机序列号查询是否受影响。