9月28日,江苏徐州商家朱先生称,他驱车千余公里往返上海,拿回被买家以“仅退款”方式留下的香菜。这根香菜售价仅8.59元,而他此行花掉约一千元油费和过路费。

9月26日,买家收到香菜后以菜太老为由申请只退款不退货。退款申请显示,买家称“视频中讲的是小香菜,收到的是32公分的长香菜,这种菜老不好,我不要了”。朱先生气不过,从徐州驾车前往上海取回香菜。“心里想着不值得,但不去拿回香菜心里就不舒服。”他说。
事件迅速登上热搜。有网友替商家抱不平,也有人觉得为8.59元奔波千里不值,建议叫跑腿取货成本更低。“仅退款”机制最初是为降低消费者维权门槛而设,面对货不对板、生鲜损坏等情况一度广受好评。但随着机制推广,一些人钻起空子,甚至衍生出所谓“白嫖攻略”和灰黑产业链,让商家陷入钱货两空的境地,买卖双方围绕“仅退款”的争论也越来越多。
责任编辑:赵睿
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