10月27日,国家广播电视总局公布《有线广播电视运营服务管理规定》,自2026年11月27日起施行,明确要求有线电视不得播放开机广告,实现开机看全屏直播。
规定第十二条提出,有线广播电视运营服务提供者应当坚持直播优先原则,实现开机看全屏直播功能,设置频道回看入口,不得播放开机广告;智能电视机应支持优先呈现直播频道功能,提供便捷设置入口。同时应向用户提供便捷设置入口,方便用户自行选择开机进直播或进入电视交互主页。
在收费与服务方面,规定要求在有线广播电视交互界面首页设立免费专区,对优质免费内容重点推荐,精简收费栏目数量,明示节目收费信息,规范应用专区运营和订购支付管理;应当优化终端性能、缩短开机时长,鼓励采用语音遥控、手机遥控、人工智能等新技术,并简化遥控操作,实现遥控器一键切换直播信源。
规定还要求建立用户投诉处理机制,对用户关于服务的投诉应在十个工作日内答复;对特困人员、最低生活保障家庭、养老机构等用户给予资费减免等优惠。同日发布的《交互式网络电视运营服务管理暂行规定》,对IPTV运营服务提出同样要求。此前自2023年起,广电总局启动电视“套娃”收费和操作复杂问题治理,2025年9月曾表示机顶盒开机广告已全面取消,93%的智能电视机型实现开机广告“一键关闭”。
责任编辑:赵睿
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