近日,江苏的冯先生在网络直播间看到九号电动车在搞双11活动,原价6399元的电动车,直降优惠6099元,只要300元,赶紧下单抢购。第二天他就到九号电动车实体门店去提车,公司却拒绝交车。
冯先生联系客服,对方称他付款的是定金链接,但冯先生的订单上并没有“定金”“需要支付尾款”等字样。就在王先生向九号电动车公司反映此事后,当天晚上他们才收到了300元定金的短信提醒,并有公司工作人员与他协商,300元的购车券可按2倍退款600元。冯先生要求正常履行合同约定。据了解,目前全国有数十名网友遭遇这种情况,王先生等人也向属地市场监管部门进行了反映。
责任编辑:赵睿
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