一车人都买错票车站 12306有新显示 购票新增位置弹窗提示

近日，有游客建议将距离泸州市区约30公里的泸州东站改名，原因是站名与泸州站仅一字之差、容易误导旅客，此事引发广泛关注。9月16日，记者在12306客户端购买前往泸州东站的车票时发现，系统新增了一项弹窗提示：“您所选‘泸州东站’位于泸县云锦镇。请您仔细核对出行目的地，合理规划行程。”

据澎湃新闻此前报道，2026年9月4日，一名自称来泸州的游客在泸州市网络问政平台留言称，其当天从外地坐高铁到泸州，在12306搜索“泸州”时看到“泸州东”，以为是市区的车站，到站后才发现该站位于泸县云锦镇、离市区30多公里，“一车人基本都是同样情况，有赶着回家的、有出差办事的，全被折腾够呛”。该游客建议推动泸州东站更名为“泸县-云锦站”或“泸县东站”，短期内则在12306站名旁标注实际位置。

对此，泸州市交通运输局答复称，为规范铁路车站名称管理，车站更名需由国铁集团审批，未经批准，任何单位和个人不得擅自决定对开展公共运输营业的铁路车站进行更名；目前该局已第一时间将建议反馈给铁路部门，后续将持续跟踪工作动态。该局同时提醒，泸州市境内的高铁站有泸州站（城区）、泸县站（泸县福集镇）、泸州东站（泸县云锦镇）三个，购票时务必注意区分。

12306客服人员表示，该弹窗提示功能应是当地车站报备后添加的。据了解，渝昆高铁渝宜段2024年9月29日开通运营，全长192公里，其中泸州东站为新建车站。