亲人离世家人不知存款在哪 怎么办？

亲人突然离世，家属往往面临"不知道逝者在哪些银行有存款"的现实困境。如今，一条线上查询通道正在打通这一堵点，让遗产查询从"一家一家跑银行"变成"一次授权查遍37家银行"。

日前，金融监管总局在浙江联合当地民政等部门推出了“个人身后金融事”一站式查询服务试点，打通不同领域的信息数据，在手机上就能进行查询。

人民银行湖北省分行联合多家银行推出"已故人员银行卡账户线索跨行查询服务"。家属可通过云闪付APP搜索"已故人员银行卡账户线索查询"小程序，在线提交死亡证明、亲属关系证明等材料，生成查询授权码后即可跨行查询逝者开户线索。中信银行武汉分行东西湖支行作为银联"一窗办"平台指定服务点，已协助多位家属完成查询。

大竹法院法官提示，家属可先通过云闪付APP等平台尝试查询，也可前往农业银行、工商银行等试点网点咨询。若自行查询遇阻，可提起继承诉讼，由法院利用全国网络执行查控系统进行广泛查询。同一银行账户余额不超过5万元的，第一顺位继承人可免公证办理小额存款简化提取。青海等地也已上线"青松办"小程序，实现逝者资产线上查询。