赵一鸣4块牛肉干64元复称仅17元 门店老板：店员操作无误，不清楚系统为何出现识别错误

8月11日，“曝赵一鸣4块牛肉干64元复称仅17元”话题登上热搜。河北沧州一名顾客在赵一鸣零食门店购物时，4块牛肉干被系统称重计费为0.299公斤、收费64.58元，顾客回家复称发现实际仅80克，对应价格应为17.29元。进一步检查发现，整张小票上的散装商品均被多算了分量，并非单一商品出错，而是呈现系统性偏差。

涉事门店老板回应称，查看监控后确认店员操作无误、秤也没有问题，不清楚系统为何出现识别错误。老板表示已承认错误并向顾客道歉，提出给予整单三倍赔偿，但顾客拒绝接受，坚持报警并向市场监管部门投诉，认为问题已超出单店范畴，要求彻查系统是否存在漏洞以及门店是否存在长期计量违规。截至8月12日，顾客已报警并投诉至市场监管局，等待官方调查结果。

法律分析指出，缺斤短两在性质上属于欺诈。依据消费者权益保护法，经营者提供商品有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿，金额为商品价款的三倍，不足五百元的按五百元算。用于贸易结算的电子计价秤属于国家强制检定器具，未按规定申请检定或检定不合格的不得使用。此前安徽含山县市监部门已对赵一鸣门店使用未经检定的计量器具作过行政处罚，蚌埠、象山等地市监局也开展过计量专项检查。