5个上门维修师傅2个说了实话 卧底实测啄木鸟等平台小病大修

一台完好的燃气灶，只把电池换成没电的，再关掉自闭阀。5位师傅上门，只有2位说了实话，其余3位把几十元的小毛病报成了上百元。

据河南广播电视台《小莉帮忙》11月10日发布的调查，记者在啄木鸟、天鹅到家、58到家等平台分别下单。第一位啄木鸟师傅趁记者离开厨房偷偷换了一节电池，回头报“总成故障”，原价316元、折后收260元；第二位天鹅到家师傅把“阀门没开”说成“总成坏了”，拨开阀门收244元；第三位58到家师傅称“脉冲坏了”，收160元。第四位师傅一眼看出自闭阀没开，直言这30元花得冤枉；第五位师傅判断是电池没电，只收30元上门费。

报价从30元到260元，差距不全在技术。有离职师傅告诉媒体，每单师傅只能拿到消费者支付金额的四成左右，平台抽成近六成；卧底调查还发现，平台培训重话术、轻技术，单笔低于70元会被判“失败工单”，敢多收就多派单。

啄木鸟方面回应，平台不允许这类行为，将全面排查、对工单全部溯源；天鹅到家称发现即解除合作。郑州市花园路、未来路、德化街市场监管所已介入调查。