男子因眼睛小被频繁误判疲劳驾驶 客服回应：为保护车主安全

近日，浙江的李先生在驾驶小米汽车时，因疲劳驾驶系统识别错误而多次引发了汽车内语音报警提醒，让他倍感苦恼。李先生提供的视频中显示，他在驾车过程中，小米汽车不断有“请专注驾驶”的语音提醒，在屏幕上也出现了“请专注驾驶，注意安全”的提示，视频中的李先生不断睁大眼睛，试图让提示音停止。

记者注意到，在李先生视频的评论区，也有不少网友表示自己遇到了同样的状况，涉及领克、深蓝等多个汽车品牌，还有的消费者已经给客服进行了问题反馈。

记者就此咨询小米汽车官方客服，客服回应称，这是每一辆小米汽车都会配备的监测功能，在汽车方向盘上有一颗用于检测驾驶员状态的摄像头，当检测到驾驶员闭眼、扭头、哈欠、使用手机接打电话等疲劳或分心行为时，系统会判定驾驶员可能处于疲劳状态。因此，李先生所提到的情况是一个非常正常的现象。客服表示，如果车主不需要该功能，可在驾驶偏好中将疲劳提醒自行关闭，“但这个功能是为了更好的保护车主安全，我们并不建议您关闭。”客服补充道。