11月28日,有网友举报转转二手手机出具阴阳检测报告。对此“转转二手”发布声明向博主猴大腕道歉并第一时间组织了排查。称经过调查,在回收检测中,确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况,并导致了回收价格的降低。在“摄像头拍照有斑”上转转存在操作失误,而“屏幕轻微划痕”的判定是由于不同店员对成色判定有主观差异。“转转二手”称决定从即日起,转转全国所有的门店开通二手商品“7天无理由退货”服务,将以原购买价退货,不再重新检验,由此产生的折旧成本由转转承担。
责任编辑:赵睿
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